martes, 23 de noviembre de 2010

APORTES DE DOCENTES

Continuando con las iniciativas de los compañeros docentes de esta Institución Educativa, en esta oportunidad se cuelgan algunos textos del Profesor José Charcas, quien siempre se ha mostrado con la mejor disposición para alimentar este sitio con excelentes ideas y producciones.

Son varios escritos los cuales esperamos sean leídos y/o comentados, esperando recibir de parte de ustedes amables visitantes noticias positivas.

El primer tema es acerca de "delitos contra la familia"


DELITOS CONTRA LA FAMILIA




Los delitos contra la familia, artículo 42 de la Constitución Política, están señalados en el Código Penal Colombiano.

Articulo 229. VIOLENCIA INTRAFAMILIAR. El que maltrate física o sicológicamente a cualquier miembro de su núcleo familiar, incurrirá, siempre que la conducta no constituya delito sancionado con pena mayor, en prisión de uno (1) a tres (3) años.

Articulo 230.MALTRATO MEDIANTE RESTRICCION A LA LIBERTAD FISICA. El que mediante fuerza restrinja la libertad de locomoción a otra persona mayor de edad perteneciente a su grupo familiar o en menor de edad sobre el cual no se ejerza patria potestad, incurrirá en prisión de uno (1) a dos (2) años y en una multa de 16 salarios mínimos legales vigentes, siempre que la conducta no constituya delito sancionado con pena mayor.

Articulo 232. ADOPCION IRREGULAR. Al que promueva o realice la adopción del menor sin cumplir los requisitos legales correspondientes, o sin la respectiva licencia del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar para adelantar programas de adopción, o utilizando prácticas irregulares lesivas para el menor, incurrirá en prisión de uno (1) a cinco (5) años.

Articulo 233. INASISTENCIA ALIMENTARIA. El que se sustraiga sin justa causa a la prestación de alimentos legalmente debidos a sus ascendientes, descendientes, adoptantes o adoptivos o cónyuge, incurrirá en prisión de uno (1) a tres (3) años y una multa de 10 a 20 salarios mínimos legales vigentes.

Articulo 237. INCESTO. El que realice acceso carnal u otro acto sexual con un ascendiente, descendiente, adoptante, o con un hermano o hermana, incurrirá en prisión de uno (1) a cuatro (4) años.

Articulo 238. SUPRESION, ALTERACION O SUPOSICION DEL ESTADO CIVIL. El que suprima o altere el estado civil de una persona, o haga inscribir en el registro civil a una persona que no es su hijo que no exista, incurrirá en prisión de uno (1) a cinco (5) años.

GLOSARIO

Locomoción: es la forma de una persona desplazarse de un lugar a otro.
Patria Potestad: Derechos y deberes que tiene un padre o madre sobre un hijo.

CUESTIONARIO No …….

1. Escriba que es la Violencia Intrafamiliar?
2. Que es el Incesto?
3. Cuando se da la Inasistencia alimentaria?
4. Exprese como se sanciona a un miembro de la familia, cuando comete un delito contra la familia?
5. Ahora, exprese tu opinión acerca de la protección de la familia?
6. Diga cual tu concepto de la expresión:” enferma la familia, enferma la sociedad”.


Este segundo texto es su tesis para optar el título de su especialización en derecho administrativo, recientemente logrado:




APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE RECLAMACION EN LA LEY 142 DE
1994, EN LOS SERVICIOS DOMICILIARIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO
EN LA EMPRESA ACUAVALLE EN EL MUNICIPIO DE ANDALUCÍA VALLE.
JOSE DIOMEDES CHARCAS
UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
FACULTAD DE POSTGRADO Y EDUCACION CONTINUADA
DERECHO ADMINISTRATIVO COHORTE IX
ARMENIA QUINDIO

2010


APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE RECLAMACION EN LA LEY 142 DE
1994, EN LOS SERVICIOS DOMICILIARIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO
EN LA EMPRESA ACUAVALLE EN EL MUNICIPIO DE ANDALUCÍA VALLE.
JOSE DIOMEDES CHARCAS
Presentado al Doctor,
FEDERICO DUQUE DEL RIO



UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
FACULTAD DE POSTGRADO Y EDUCACION CONTINUADA
DERECHO ADMINISTRATIVO COHORTE IX
ARMENIA QUINDIO

2010


TABLA DE CONTENIDO



1. TITULO ........................................................................................................................... 5
2. PROBLEMA ....................................................................................................................... 6
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 6
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA ............................................................................. 6
3. SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA ............................................................................ 7
3.1. PREGUNTAS Y RESPUESTA. .................................................................................. 7
4. JUSTIFICACION .......................................................................................................... 12
5. OBJETIVOS ..................................................................................................................... 13
5.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 13
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................... 13
6. MARCO TEORICO .......................................................................................................... 14
7.ANALISIS DE DATOS ...................................................................................................... 17
8. ARTICULACION DE MODULOS .................................................................................... 21
9. CONCLUSIONES ............................................................................................................ 22
10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................ 23
11. ANEXOS ....................................................................................................................... 24
ENCUESTA......................................................................................................................... 24



INTRODUCCION

Con este trabajo de grado en la especialización de Derecho Administrativo, en la
Universidad La Gran Colombia seccional Armenia Quindío, con el tema “Aplicación
de los mecanismos de reclamación en la ley 142, de 1994, en los servicios
domiciliario de agua y alcantarillado en la Empresa Acuavalle en el municipio de
Andalucía Valle”, desde el punto de vista jurídico está centrada a informar a los
quince mil doscientos cuarenta usuarios del servicio de agua potable y
alcantarillado, que cuentan con la Ley y la Constitución Política, al adquirir un
contrato de suscripción se obtiene el derecho a un número de mecanismos de
reclamacion ante la empresa en mención.
Los alcances de la investigación en el campo de la ejecución de la norma, se
pueden medir en los interrogantes formulados a la empresa Acuavalle, al
identificar la necesidad de constituir la oficina de peticiones, quejas y reclamos en
este municipio y a la vez la elaboración de formatos de reclamos, que deben
ofrecerse a los usuarios en caso de un inconformismo.
Es de anotar, que con esta temática a desarrollar de manera sistemática, no
pretendo resolver los problemas de constantes de los usuarios de este servicio ni
tampoco que la empresa Acuavalle con sus funcionarios administrativos,
solucione de forma inmediata el incumplimiento de la Ley y la Constitución Política
de Colombia.

1. TITULO


APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE RECLAMACION EN LA LEY 142 DE
1994, EN LOS SERVICIOS DOMICILIARIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO
EN LA EMPRESA ACUAVALLE EN EL MUNICIPIO DE ANDALUCIA VALLE

2. PROBLEMA

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


¿En qué consiste el problema de la aplicación de los mecanismos de reclamación
en la ley 142 de 1994, en el servicio domiciliario de agua y alcantarillado prestado
por la empresa Acuavalle durante el año 2009 en el municipio de Andalucía Valle?
Para poder resolver este interrogante, debo acudir a los instrumentos auxiliares de
la investigación jurídica; el primer elemento a resolver es conocer cuántos de
quince mil doscientos cuarenta usuarios del servicio domiciliario, identifica los
mecanismos de reclamo, contemplados en la Ley y la Constitución, cuantos hacen
uso de estos y como se resuelve las quejas.
El segundo punto corresponde al cumplimiento de las normas en lo referente a la
funcionalidad de la oficina de peticiones, quejas y reclamos instaladas en este
municipio, complementada con la redacción y publicación de los formatos de
reclamos.
Por último se puede llegar a examinar la conducta del coordinador administrativo
responsable de la seccional Andalucía, si incurre en alguna causal estipulada en la
ley 734 del 2002.


2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA


¿Cómo se aplican los mecanismos de reclamación en la Ley 142 de 1994 en el
servicio de agua y alcantarillado por parte de la empresa Acuavalle, durante el año
2009 en el Municipio de Andalucía Valle?

3. SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA


3.1. PREGUNTAS Y RESPUESTA.


SOLICITUDES DE LOS USUARIOS, ANTE LA EMPRESA ACUAVALLE S.A DE
ANDALUCIA.


“Para la presentación del derecho de petición verbal los requisitos son los mismos
que para la petición escrita en cuyo caso deberán ser consignados por el
funcionario que atendió su solicitud”.1
¿QUE TRAMITE LE DEBE DAR LA EMPRESA A LA PETICION?
“La empresa cuenta con quince días hábiles para adoptar una decisión sobre la
petición, queja o recurso; y cinco días hábiles para enviar la citación al reclamante
por correo certificado, pasados los cuales se podrá efectuar la notificación
personal, solo dentro de los cinco días hábiles siguientes, después de los cuales,
si no se ha notificado personalmente la decisión, se procederá a notificación
mediante la fijación de edicto”.

1 1Doctor, RAFAEL RINCON, Diplomado en Servicio Públicos Domiciliarios. Especialista en la Ley 142 de 1994.

¿QUE RESPUESTA SE PUEDE OBTENER?
“En la respuesta puede ocurrir lo siguiente:
1. Que la empresa responda satisfactoriamente; finaliza el proceso.
2. Que la empresa responda negativamente; si se trata de un acto de facturación,
negativa del contrato, suspensión, terminación y corte, procede la interposición de
los recursos de reposición y subsidiario de apelación, dentro de los cinco días
hábiles a la notificación de la decisión.
3. Que la empresa no responda en el término señalado; y si no se encuentra
pendientes la práctica de pruebas se configura el silencio administrativo positivo”
¿QUE SON LOS RECURSOS?

“Los recursos son medios de impugnación a través de los cuales el usuario puede
manifestar su oposición o desacuerdo frente a las decisiones de la empresa que
afectan la prestación del servicio o la ejecución del servicio, solicitando que esas
decisiones sean revisadas, modificadas o revocadas por la misma empresa o la
superintendencia de servicios públicos domiciliarios”2

2Doctor, RAFAEL RINCON, Diplomado en Servicios Públicos Domiciliarios, especialista en la Ley 142 de 1994.

¿CONTRA CUALES DECISIONES DE LA EMPRESA SE PUEDEN PRESENTAR
RECURSOS?
“Se pueden presentar recursos contra las decisiones de la empresa que consistan
en:
1.Negarse a celebrar el contrato de prestación del servicio.
2. Suspender la prestación del servicio.

2. Cortar el servicio.
3. Terminar el contrato de prestación del servicio.
4. Facturación del servicio”

¿QUE RECURSOS SE PUEDEN UTILIZAR PARA OPONERSE A ESAS
DECISIONES?
“Los recursos que la Ley y la Constitución, han previsto son:

1. Reposición: Es tramitado y decidido por el mismo funcionario que tomo la
decisión.
2. Apelación: Es tramitado y decidido por la superintendencia de servicios
públicos domiciliarios”3


3Doctor, RAFAEL RINCON, Diplomado en Servicios Públicos domiciliarios, especialista en la Ley 142 de 1994.




¿QUE REQUISITOS DEBE CUMPLIR EL USUARIO PARA PRESENTAR ESTOS
RECURSOS?
“El usuario debe presentarlos recursos ante la empresa por escrito, en la oficina
de peticiones, quejas y recursos y cancelará aquellos conceptos y valores que no
son objeto de reclamo o impugnación.
Al presentar el recurso de reposición debe presentar en forma subsidiaria y en el
mismo escrito, el recurso de apelación. Esto significa que si la empresa decide el
recurso de reposición de manera favorable para el usuario, automáticamente el
usuario tiene derecho a que la empresa traslade el expediente a la
superintendencia para que revise la decisión.
Estos recursos deben presentarse dentro de los cinco días siguientes a la fecha
en que el usuario tuvo conocimiento de la decisión de la empresa.
Para presentar los recursos no se requiere intervención de un abogado; esto
quiere decir que no necesita tratadores para presentar el reclamo, puede hacer
directamente. Tampoco se requiere presentación personal ante notario. No son
procedentes los recursos contra los actos de suspensión, terminación y corte, si
con ellos se pretende discutir un acto de facturación que no fue objeto de recurso
oportuno.

La empresa tiene el deber de informar los recursos que proceden en cada caso, el
plazo para presentarlos y facilitar los formatos a los usuarios del municipio para su
presentación”4
A La personería Municipal le corresponde prestar asesoría jurídica a los usuarios
en la elaboración de los mecanismos de reclamos ante la empresa Acuavalle.


4Doctor, RAFAEL RINCON, Diplomado en Servicios Públicos Domiciliarios, especialista en la Ley 142 de 1994.


¿ES OBLIGATORIO PRESENTAR ESTOS RECURSOS?


“No es obligatorio presentar estos recursos, pero, si el usuario del servicio no
está de acuerdo con la decisión de la empresa, éste es el requisito jurídico, para
poder demandar la empresa”.5
¿QUE PLAZO TIENE LA EMPRESA PARA DECIDIR EL RECURSO DE
REPOSICION?
“Al igual que para responder toda petición, la empresa cuenta con quince días
hábiles contados a partir de la fecha de presentación del recursos; este plazo se
puede ampliar cuando se requiera la práctica de pruebas”.
¿QUE SUCEDE SI NO ESTOY DE ACUERDO CON LA DECISION DEL
RECURSO DE REPOSICION?
“Si se interpuso el recurso de apelación al momento de presentar el recurso de
reposición, la empresa debe enviar el expediente a la superintendencia para que
se tramite y decida el recurso de apelación.
Para remitir el expediente en la superintendencia, la empresa tiene plazo de tres
días hábiles, contados a partir de la fecha en la cual el usuario sea notificado de la
decisión del recurso de reposición”.


5Doctor, LUIS MARIO RINCON, Personero Municipal de Andalucía Valle.


4. JUSTIFICACION


El objetivo básico de realizar esta investigación “aplicación de los mecanismos de
reclamación en la ley 142 de 1994 en los servicios domiciliarios de agua y
alcantarillado la empresa Acuavalle en el municipio de Andalucía Valle”, es
determinar el grado de desconocimiento de los usuarios en la presentación de
mecanismos de reclamos a que tienen derecho ante la empresa prestadora del
servicio de agua.
Con este trabajo investigativo de tipo jurídico, pretendo dar a conocer ante la
comunidad del municipio de Andalucía, los mecanismos constitucionales y legales
con los que se cuenta para realizar cualquier tipo de reclamación ante la empresa
prestadora del servicio domiciliario.
Al elaborar esta investigación pretendo socializar en los usuarios del servicio
domiciliario de agua potable en el municipio, la necesidad de conocer y aplicar los
mecanismos de participación ante la empresa Acuavalle, e implementar acciones
legales, para una mejor prestación del servicio con eficiencia, calidad y eficacia.

5. OBJETIVOS


5.1 OBJETIVO GENERAL

Establecer la aplicación de los mecanismos de reclamación, contemplados en los
artículos 152 al 159 de la Ley 142 de 1994, decreto No 1842 de 1991, Constitución
Política de Colombia y Código Contencioso Administrativo, a que tienen derecho
los quince mil doscientos cuarenta usuarios de losservicios público domiciliario
agua y alcantarillado del Municipio de Andalucía Vale, ante la empresa Acuavalle
durante el año 2009


5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


1. Determinar cada uno de los mecanismos de reclamación, enunciados en la
Ley 142 de 1994, Constitución Política, Decreto 1842 de 1991 y el Código
Contenciosos Administrativo, con el fin de evitar los abusos de la entidad
Acuavalle a los usuarios del Municipio.


2. Clasificar y cuantificar, los distintos mecanismos de reclamación, presentados
y radicados por los quince mil doscientos cuarenta usuarios de la empresa,
con sede en este municipio y la efectividad de acuerdo a la Ley y la
Constitución Política de Colombia.


6. MARCO TEORICO


En el caso concreto del trabajo, cuyo tema es “Aplicación de los mecanismos de
reclamación en la ley 142 de 1994 en los servicios domiciliarios de agua y
alcantarillado en la empresa Acuavalle en el municipio de Andalucía Valle”, hasta
el día de hoy, no se tiene información alguna a nivel de los cuarenta y dos
municipios del Valle del Cauca, cualquier tipo de estudio que haga referencia,
durante el año 2009.
Examinaré los instrumentos, fuentes, mediciones, encuesta, jurisprudencias y
archivos que permitan un estudio cuidadoso y preciso de los mecanismos de
reclamos que ofrece la ley a los quince mil doscientos veinte usuarios del
servicio domiciliario de agua.

Es una temática sin explorar en la investigación, relacionado con el servicio
público de agua en este municipio, entonces surgen varias preguntas: ¿Por qué
el usuario del servicio público domiciliario no conoce los recursos de reclamación
contemplados en la ley 142 de 1994? Y ¿cuál es el propósito de Acuavalle, como
entidad jurídica al no implementar los formatos y la oficina de quejas y reclamos
en el municipio de Andalucía Valle?; para poder resolver estas preguntas,
tenemos el concepto del Doctor, Rafael Rincón1, cuando dice:”Todo suscriptor o
usuario tiene quejas, reclamos y recursos ante la empresa prestadora de servicios
públicos domiciliarios, con relaciona a la prestación del servicio o la ejecución del
contrato de servicios públicos. La empresa Acuavalle que es la prestadora del
servicio domiciliario, tiene la obligación de tener una oficina de peticiones, quejas y
reclamos, para recibir, entender, tramitar y responder las solicitudes que presenten
los usuarios potenciales. De acuerdo con el caso el usuario presenta una de estas
solicitudes: peticiones es cualquier inquietud en relación con el servicio que se
presta; las quejas es la forma y condición del servicio o actuación de un
funcionario administrativo y el reclamo es la revisión de la factura del servicio, pero
además se tiene el recurso de reposición, que se presenta ante la empresa y por
último el recurso de apelación ante la superintendencia de servicio públicos”6.

6Doctor, Rafael Rincón, Diplomado en servicios públicos domiciliarios, especialista en la ley 142 de 1994.

En este devenir de información investigativa, una de las empresas con mayor
experiencia en prestación de servicios domiciliarios y lo estípula en el contrato con
el usuario, es la central hidroeléctrica de Caldas, contribuye con algunas
precisiones, cuando manifiesta: “Que esta norma atiende a la especialidad de la
materia y se soporta en los artículos 152 y 153 de la ley 142 de 1994, que rezan:
Articulo 152. Derecho de petición y recursos. Es de la esencia del contrato de
servicios públicos que el suscriptor o usuario pueda presenta a la empresa
peticiones, quejas y recursos relativos al contrato de servicios públicos.
Articulo 153. De la oficina de peticiones y recursos. Todas las personas
prestadoras de servicios públicos domiciliarios constituirán una oficina de
peticiones, quejas y recursos, la cual tiene la obligación de recibir, atender,
tramitar y responder las peticiones o reclamos y recursos verbales o escritos que
presenten los usuarios potenciales en relación con el servicio que presta dicha
empresa. Estas oficinas llevaran una detallada relación de las peticiones y
recursos presentados y del trámite y las respuestas que dieron. Las peticiones y
recursos serán tramitados de conformidad con las normas vigentes sobre el
derecho de petición.
A su vez, estas normas especiales en materia de servicios públicos sobre
peticiones, quejas, reclamos y recursos, atienden a los criterios generales
esbozados en el artículo 5 y siguientes de código contenciosos administrativo, y
por supuesto, en lo señalado por el artículo 23 de la Constitución Política de
Colombia.

Articulo 5. C.C.A. Peticiones escritas y verbales. Toda persona podrá hacer
peticiones respetuosas a las autoridades. Verbal o por escrito, a través de
cualquier medio”.7

7CHEC: Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.P.S.

La corte constitucional ha sido reiterada la jurisprudencia constitucional en relación
con el derecho de petición y su ejercicio frente a sus autoridades y entidades de
servicios públicos domiciliarios, que tienen la obligación de satisfacerlo,
enfatizando que este no se logra con el simple acuse de recibo de la petición, sino
que debe dar una respuesta que comprenda el fondo del tema sometido a sus
consideración, requiriéndose además, su notificación de manera oportuna al
interesado. Así la sentencia T-377 del 2000, magistrado ponente, Alejandro
Martínez Caballero, señala:” En relación con el derecho de petición, la amplia


jurisprudencia de la Corte Constitucional (3) ha establecido estos parámetros: A).
el derecho de petición es fundamental y determinante para la efectividad de los
mecanismos de la democracia participativa: Además, porque mediante él se
garantizan otros derechos constitucionales, como los derechos a la información, a
la participación y a la libertad de expresión.

B) El núcleo esencial del derecho de petición reside en la resolución pronta y
oportuna de la cuestión, pues de nada serviría la posibilidad de dirigirse a la
autoridad si ésta no resuelve o se reserva para sí el sentido de lo recibido. Tiene
como elementos integradores como la posibilidad cierta y efectiva de elevar, en
términos respetuosos, solicitudes ante la entidades prestadoras de servicios
públicos, sin que estas se niegan a recibirlas o se abstengan de tramitarlas, ya es
el núcleo esencial; es de una respuesta que debe ser pronta y oportuna, es decir,
otorgada dentro de los términos establecidos en el ordenamiento jurídico, así
como clara, precisa y de fondo o material, que supone que la entidad se pronuncie
sobre la materia propia de la solicitud y de manera completa y congruente; es
decir sin evasivas respecto a todos y cada uno de los asuntos planteados y una
pronta comunicación de los decidido al peticionario, independiente de que la
respuesta sea favorable o no, pues no necesariamente se debe acceder a lo
pedido, señalando, respecto de la respuesta, para que con esta se tenga por
satisfecha la petición, debe ser suficiente y congruente con lo solicitado”8.


8Corte Constitucional, Sentencia T-377 del 2000, MP. Alejandro Martínez Caballero.


57%

19%

24%

FRECUENCIAS DE
PETICIONES, RECLAMACIONES Y
RECURSOS

Número de Peticiones de los usuarios

Número de reclamos o quejas de los usuarios

Número de recursos reposición y apelación

7.ANALISIS DE DATOS


Los datos estadísticos se analizan de manera cuantitativa, en ellos se busca
determinar el total de peticiones, quejas, reclamos y recursos en el 2009, por
parte de los usuarios de agua y alcantarillado del municipio, frente a la empresa
Acuavalle S.A. E.S.P.
La empresa en mención en el municipio de Andalucía, a partir del mes de enero
de 2009, cuenta con un total quince mil doscientos cuarenta (15.240) suscriptores
del servicio público domiciliario.
1. Número de Peticiones de los usuarios……………………35……………..56.45%
2. Número de reclamos o quejas de los usuarios…..………12……………..19.35%
3. Número de recursos reposición y apelación………………15……………...24.19%
4. Total……………………………………………………………62……………..99.99%.


40%

20%

40%

PRINCIPALES CAUSAS DE
PETICIONES, RECLAMACIONES Y RECURSOS

Suspensión del servicio de agua y alcantarillado

Terminación del contrato de prestación del servicio

Errores en la facturación del servicio

Las siguientes son las principales causas de mecanismos de reclamación y
recursos presentados por los usuarios del servicio público domiciliario a la
empresa Acuavalle S.A..E.S.P:
1. Suspensión del servicio de agua y alcantarillado....................25…………40.32%
2. Terminación del contrato de prestación del servicio…………12…………19.35%
3. Errores en la facturación del servicio …………………………25…………40.32%


A continuación se relacionan la posible respuesta de la empresa a las solicitudes
de los usuarios, durante el primer semestre del año 2009:
1. Peticiones y reclamos de los usuarios del servicio de agua y alcantarillado sin
ninguna clase de contestación por parte de la empresa…..……30…………48.68.%
2. Peticiones y reclamos de los suscriptores con una contestación a favor de la
empresa Acuavalle S.A…………………………………………….13…………20,96%
3. Peticiones y reclamos a favor de los usuarios quejosos……4……………6.45%
4. Recursos de reposición a favor de los usuarios…………….7……………10.76%
5. Recursos de reposición a favor de la empresa……………..4……………..6.45%
6. Recurso de apelación a favor de Acuavalle S.A…………….1……………..1.61%
7. Silencio administrativo positivo SAP…………………………..1……………..1.61%


50%

22%

7%

11%

7%

1%

2%

posible respuesta de la empresa a las
solicitudes de los usuarios

Peticiones y reclamos de los usuarios del servicio de agua y alcantarillado sin ninguna clase de
contestación por parte de la empresa

Peticiones y reclamos de los suscriptores con una contestación a favor de la empresa
Acuavalle S.A

Peticiones y reclamos a favor de los usuarios quejosos

Recursos de reposición a favor de los usuarios

Recursos de reposición a favor de la empresa

Recurso de apelación a favor de Acuavalle S.A

Silencio administrativo positivo SAP




8. ARTICULACION DE MODULOS


El presente trabajo investigativo en el Municipio de Andalucía, gira en torno a la
efectividad de los mecanismos de reclamación contemplados en la Ley 142 de
1994, en los servicios domiciliarios de agua y alcantarillado en la empresa
Acuavalle, durante el año 2009, ante los usuarios activos, está articulado con el
modulo de interpretación de las normas jurídicas, visto en el primer semestre de la
especialización de Derecho Administrativo y complementado con el modulo de
contratación estatal, función que el estado Colombiano delega a las sociedades de
economía mixta a nivel Departamental, para una mayor calidad, eficiencia y
eficacia
.
En el modulo de Código Disciplinario, que corresponde al segundo semestre, se
aplica al tema en mención, en lo relacionado a las faltas leves, graves o
gravísimas en las conductas de los funcionarios administrativos de la empresa
Acuavalle en este municipio; contempladas en la Ley 734 de 2002 en la acción u
omisión de los hechos ante los usuarios en la prestación del servicio domiciliario
de agua y alcantarillado.
En el modulo de Política Administrativa, en la aplicación de los mecanismos de
reclamación en la Ley 142 de 1994, hace parte de la descentralización del estado,
transfiriéndole funciones a las empresas mixtas en el caso de Acuavalle, para que
presten los servicios domiciliarios de agua y alcantarillado a los habitantes del
municipio de Andalucía, con una mayor cobertura, responsabilidad y eficiencia.



9. CONCLUSIONES


A todos los quince mil quinientos doscientos cuarenta suscriptores y/o usuarios del
servicio de agua y alcantarillado en el municipio de Andalucía-Valle; les asiste el
derecho a presentar ante la empresa Acuavalle S.A.E.S.P., peticiones, quejas,
reclamaciones y recursos, tal como lo señala los artículos 152 al 159 de la ley 142
de 1994, el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, el decreto 1842 de
1991 y el Código Contencioso Administrativo.
La entidad ACUAVALLE S.A , está en mora de conformar la oficina de peticiones,
quejas y recursos en el municipio, la cual estará encargada de recibir, atender,
tramitar y responder las peticiones o reclamos y recursos verbales o escritos que
presenten los usuarios en relación con los servicios que presta la empresa. Esta
oficina deberá llevar de manera cuantificada una relación de los mecanismos de
reclamos y recursos negados y no negados por parte de la empresa en mención.
Se puede señalar que las principales causas de peticiones, reclamos y recursos
presentados por los usuarios del servicio público domiciliario, fueron sesenta y
dos, que se clasifican en la suspensión del servicio de agua en veinticinco;
terminación del contrato doce y errores en la facturación corresponde a veinticinco
afiliados.
Ahora las posibles respuestas de la empresa a las solicitudes de los suscriptores,
cuya relación es la siguiente: peticiones y reclamos sin ninguna solución son
treinta, peticiones con una contestación a favor de Acuavalle son trece, a favor de
los usuarios cuatro, recursos de reposición a favor de los usuarios siete, recursos
de reposición a favor de la empresa cuatro, el recurso de apelación a favor de la
entidad uno y silencio administrativo positivo es uno.
El coordinador administrativo de Acuavalle en el municipio de Andalucía-Valle, es
el funcionario encargado de resolver las reclamaciones de los usuarios quejosos;
pero en el fondo, las pocas inquietudes se resuelven en la oficina específica para
dicho evento, que está ubicada a ciento seis kilómetros en la ciudad de Santiago
de Cali.


10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS




1. Archivo de la oficina de ACUAVALLE S.A.E.S.P.
2. Archivo del comité de Usuarios de Servicios públicos domiciliarios de
Andalucía-Valle.
3. Artículo 52 del Decreto 1842 de 1991.
4. Artículos 152 al 159 de la ley 142 de 1994.
5. Código Contencioso Administrativo, editorial leyer; Vigésima novena edición
6. Constitución Política de Colombia, Editorial leyer.
7. Derechos de los usuarios del servicio público domiciliario, peticiones,
quejas, reclamos y recursos por el Doctor, Rafael Rincón, diplomado en
servicios públicos domiciliarios.
8. El Neoliberalismo y el agua, Renán Vega Cantor, editorial Icaria, 2002.
9. Sentencia C-451 de 1999 de la Corte Constitucional.
10. Sentencia T-229 del 2009 de la Corte Constitucional.
11. Sentencia T-598 del 2002, Corte Constitucional.
12. Sentencia T-697 del 2002 de la Corte Constitucional.
13. Sentencia T-890 del 2008 d la Corte Constitucional.



11. ANEXOS

ENCUESTA

Las siguientes preguntas, se realizaron a los funcionarios administrativos de la
empresa ACUAVALLE S.A. E.P.S., en la oficina ubicada en la Carrera 13 Número
2-10, Barrio el centro del municipio de Andalucía Valle.
1. ¿En el transcurso del primer semestre del año 2009, cuantas peticiones y
quejas por escrito han presentado los quince mil doscientos cuarenta usuarios
del servicio y cuáles son sus causas?
Respuesta: sesenta y dos; por las siguientes causas: suspensión del servicio
veinticinco, terminación contrato doce y errores en la facturación veinticinco.
2. ¿Para el primer semestre de 2009, cuantos recursos de reposición y apelación
han presentado los usuarios del servicio a la empresa?
Respuesta:
Reposición once (11) y de apelación uno (1)
3.¿En la empresa Acuavalle S.A.E.S.P., del municipio de Andalucía, opera la
oficina de peticiones, quejas, reclamos y recursos?.
Respuesta.
No; la oficina está ubicada en la sede central en la ciudad de Santiago de Cali.

4.¿La empresa cuenta con alguna clase de formatos para la realización peticiones,
quejas, reclamos y recursos para los usuarios quejosos ?.
Respuesta:
No, durante el año 2009, el quejoso lo elabora a su manera.
5. ¿La empresa responde por escrito a las peticiones, quejas, reclamos y recursos
formulados por los usuarios dentro de los términos de Ley?
Respuesta:
Algunas veces sí, dentro de los términos de los quince (15) días y otras veces no.
6. ¿Los funcionario administrativos, han sido capacitados por parte de la empresa
en los principios de eficiencia, eficacia y celeridad, para resolver las peticiones,
quejas, reclamaciones y recursos de los suscriptores del municipio?
Respuesta:
No. El coordinador administrativo de la seccional Andalucía; pues cuando hay
reclamaciones se da traslado a la oficina de peticiones, ubicada en la ciudad de
Cali.




El siguiente aporte es acerca de la alegoría de la caverna de Platón, excelente material que enfoca una teoría muy apropiada acerca del proceso del conocimiento:


EL SIMIL DE LA CAVERNA DE PLATON


Encanto filosófico de Platón Reproduce: José Diomedes Charcas


Y si intentase desatarlos y conducirlos hacia la luz, ¿no lo matarían, si pudieran tenerlo en sus manos y matarlo?.

Una caverna. Los hombres nacen y viven allí, encadenados unos a otros, sin poder mirar más que al frente, solo pueden ver sombras, sombras proyectadas por un fuego, una luz que ellos no pueden ver, no ven eso ni a quien emite las sombras. Solo ven sombras y nucas. Uno de ellos es liberado. Rompe sus cadenas, es sacado de la fila de hombres, puede moverse libremente, y de pronto, sale, lo sacan de la caverna.

Pero, estando afuera, no puede ver, no hay nada, ¿no hay nada? ¿o es que la luz que todo lo inunda lo encandila y no lo deja ver? Sí, eso es. Le duelen los ojos, es mucha luz, no se compara con la caverna. Le molesta, no quiere, quiere volver, quiere estar cómodo, lo arrastran, lo obligan a mantener los ojos abiertos, a permanecer ahí. Puede, luego, vislumbrar sombras, siluetas, comienza a conocer. Cuando sus ojos se apaciguan, cuando lo dejan ver, cuando se acostumbran a la luminosidad, comienza a descubrir, a descubrir cuanta forma, cuanto hombre lo rodea. Mira, luego, hacia donde nace todo, hacia lo que crea y hace posible él que pueda ver: hacia el Sol. Comprende entonces la belleza de todo, que todo allí es más verdadero, infinitamente más verdadero que en la caverna, que en su antigua vida. Piensa en ello y en como los hombres allá abajo solo pueden ver sombras detrás de un biombo, en cómo sería de terrible regresar a esa vida teniendo ya la verdad de la luz. Y lo hace, vuelve, vuelve a su sitio en la caverna, a su puesto en la fila, los ojos le molestan, no puede ver, pero ahora es por estar inmerso en la oscuridad y sus ojos ya se habían acostumbrado a la luz. Los hombres, aquellos que han permanecido toda su vida en la caverna, lo juzgan y ridiculizan por haber sido tan torpe de haberse estropeado los ojos al subir, y si él intentase desatarlos y conducirlos hacia la luz, ¿no lo matarían, si pudieran tenerlo en sus manos y matarlo?.

Así nos presenta Platón el viaje de un hombre, de los hombres, el descubrimiento de la luz. Primero, se está en la caverna, en la vida que solo conoce sombras, donde se está destinado a ser solo uno más, a caminar lo mismo que los demás, a no pensar más allá de lo que todos piensan, a no cuestionar, a resignarse y no intentar llegar más allá. Platón dice que el pecado del hombre es creer que las sombras son la única realidad, sin entender que algo las genera, una realidad mayor.

Esta realidad mayor es la luz, la luz fuera de la caverna, el sol, la verdadera verdad, el bien, lo que origina las sombras que los hombres conocen como verdad. Cuando se intenta salir de la caverna, cuando se piensa, cuando se llega a la luz, se siente mal, no se está acostumbrado a ella, el conocer o empezar a conocer la verdadera realidad no es cómodo porque es un enorme descubrimiento, es un esfuerzo, y lo nuevo que se conoce cambia totalmente la perspectiva que se tenía de todo lo anterior a esta experiencia. Por esto, el hombre se siente un tanto desorientado al salir del mundo de sombras hacia la luz. Cuando lo hace, comienza a darse cuenta de cuan diferente son las cosas, comienza a darse cuenta que para que haya sombras, debe haber luz, y que esta luz es la que crea lo que él conocía como el todo. Se comienza a dar cuenta de cuán equivocados están los hombres que creen conocer la verdad sin haber visto la luz, los que se han quedado sin pensar más allá, los hombres de la caverna.

Cuando Platón escribe y si intentase desatarlos y conducirlos hacia la luz, ¿no lo matarían, si pudieran tenerlo en sus manos y matarlo? hace referencia al hombre que ha descubierto la luz y que retorna a su vida anterior, vuelve con los hombres que eran como él y que aun están en las sombras, pero el conocimiento permanece, no puede deshacerse de lo que ya tiene y esto hace que su perspectiva de la antigua vida, de la caverna, cambie y no le guste porque esta realidad, esta supuesta realidad, es muy limitada y no se compara con la realidad exterior. Trata, por tanto, de traspasar su nueva experiencia y conocimiento a los a los demás, a los alumnos, quienes se dan cuenta del cambio sufrido y al enfrentarse a este nuevo modo de pensar y de ser lo atacan y ridiculizan porque no entienden, porque no saben, porque prefieren quedarse en la comodidad de no pensar mayormente las cosas.

Nuestras vidas, las de muchas personas, transitan rápidamente, sin detenerse realmente a observar. Tendemos a aceptar lo que nos pasa y a dejar pasar cosas que nos rodean, no cuestionamos ni analizamos con detención muchas cosas. Pero hay personas que lo hacen, que observan, que se detienen a analizar, que piensan las cosas. Lo que se suele hacer ante estas personas es excluirlas, apuntarlas, aportillar sus descabelladas e ilusas ideas. No escuchamos, aparentamos escuchar, pero en realidad no prestamos atención a lo que realmente nos quieren decir, nos da flojera pensar, nos molesta cuestionar las cosas, no nos gusta detenernos, todo deber ser rápido. Al enfrentarnos a alguien que nos plantea otra perspectiva, que nos invita a pensar, lo que se tiende a hacer es no permitir que nos invada con sus pensamientos, entonces, al vernos afectados, lo anulamos ¿No nos estamos dejando llevar por las sombras, sin intentar averiguar lo que las crea? ¿No estamos entonces haciendo lo mismo que los hombres de la caverna? ¿No lo estaríamos, bajo esta perspectiva, matando?


Preguntas a resolver

1. A que nos invita Platón, en este escrito del símil de la caverna?
2. Cuál es la metáfora de la oscuridad?
3. Como explica la metáfora de la luz?
4. Donde está la ignorancia?
5. Donde se adquiere el conocimiento?
6. Donde está el mundo de las ideas sensible?
7. Que integra el mundo de las ideas inteligible de las ideas?
8. Exprese de manera verbal tu opinión del texto de Platón.
9. Donde está la felicidad filosófica del escrito?




Finalmente el cuarto texto que se cuelga es el proyecto de "Catedra de la Paz" vigente en este año lectivo:


SECRETARIA DE EDUCACIÓN DEL VALLLE DEL CAUCA





INSTITUCIÓN EDUCATIVA
AGRICOLA CAMPOALEGRE
ANDALUCÍA








Año Lectivo 2009 – 2010



























“Hay hombres que luchan un día y son buenos;
Hay otros que luchan un año y son importantes;
Hay otros que luchan toda la vida y son imprescindibles”
Brethón Brech
SECRETARIA DE EDUCACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA




INSTITUCIÓN EDUCATIVA
AGRICOLA CAMPOALEGRE
ANDALUCÍA



Año Lectivo 2009 – 2010






PRESENTADO POR LOS DOCENTES MULTIPLICADORES DE
CÁTEDRA DE PAZ





Ana Joaquina Buitrago.
José Diomedes charcas
Vicente Emilio Becerra
Carmen Emilia Ceballos.
Nergidia Gómez.
José Antonio Rojas Paz
Mercedes Leal Pedraza




“Para hacer que un gran sueño se convierta en realidad,
primero hay que tener un gran sueño”
Hans Selye”




“Hay hombres que luchan un día y son buenos;
Hay otros que luchan un año y son importantes;
Hay otros que luchan toda la vida y son imprescindibles”
Berthón Brech


TABLA DE CONTENIDO


INTRODUCCIÓN


Nuestro país requiere nuevas acciones encaminadas a mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos y solo esto es posible a través de la educación. Ella abre nuevas posibilidades de soñar en una sociedad más justa y democrática donde respete desde el niño hasta el anciano sin importar raza, religión o posición social. Y que los diferentes actores sociales, desde sus espacios se comprometen en la construcción de nuevos horizontes, de nuevas formas de vida, de relaciones sociales. Y es allí donde la institución educativa, espacio privilegiado de socialización de nuevas generaciones, se le ha delegado socialmente un rol protagónico: Educar de los niños, niñas y jóvenes de hoy para que sean sujetos de su propia vida y protagonistas del futuro.

En ella, educadores y educadoras jugamos un papel determinante en la medida que construimos a partir de nuestros propios sueños. Los sueños de los infantes. Por ello es tan importante que reconozcamos nuestra incidencia en el proyecto de vida de cada uno de los actores que integran la comunidad educativa teniendo en cuenta que la pedagogía es el eje de nuestra profesión.

El aula de clase y la escuela, la relación con la comunidad se convierten en oportunidades maravillosas de hacer sociedad por tanto, construir líderes para transformar este país. Porque desde allí donde se aprende a respetar y a valorar los demás.

Debemos abrir nuevas posibilidades, que conlleven a que esta relación de respeto se de aunque sean desconocidas para nosotros. No solo creceremos como profesionales sino que estaremos dando nuevas posibilidades a nuestros estudiantes para que construyan desde el futuro con riesgo, con incertidumbre, pero con la certeza de un horizonte claro dirigido hacia la búsqueda de una sociedad más justa y equitativa, donde los seres humanos tienen acceso a muchas oportunidades.

Si no se aprende a respetar desde el ámbito familiar y escolar, seria imposible llegar a tener ciudadanos y ciudadanas que sean justas, y equitativas con los demás.


1. JUSTIFICACIÓN

La educación como hecho dinámico permanente, como proceso humano y social, apunta a la formación total de la persona dentro de un contesto determinado. Una adecuada educación para la vida, no fija patrones de comportamiento sino que brinda información y alternativa que permitan a cada persona su propia relación, en un ambiente de respeto, libertad y responsabilidad.

En los últimos años se han presentado dificultades y múltiples restos y posibilidades dentro del quehacer educativo. Una de las dificultades que más se ha observado en los estudiantes es la falta de respeto entre los compañeros.

El mal trato y los abusos de todo tipo a que siguen siendo sometidos todavía hoy en día muchos niños y niñas por parte de los adultos, ya sean padres, familiares o quienes los tienen a cargo, que hace que estos menores reflejen en sus aulas de clase o escuela este comportamiento agresivo, egoísta y poco sensible con sus compañeros. Es tal su indiferencia con respecto a quienes viven a su alrededor, que se pasan por alto las mas elementales normas de convivencia, como si no las conocieron.

El respeto es la base fundamental para una convivencia sana y pacífica entre los miembros de una sociedad. El respeto abarca todas las esferas de la vida, empezando por el que nos debemos a nosotros mismos y a todos nuestros semejantes.

Por esta razón se debe de trabajar en la cátedra de paz y en las competencias ciudadanas, desde las diferentes asignaturas, para poder formar una cultura de respeto por las diferencias, para así poder lograr una mejor convivencia.



JUSTIFICACIÓN LEGAL

EL DECRETO No. 1338 del 12 de agosto del 2002, expedido por la secretaria de Educación Departamental, le dio creación a la Cátedra de Paz, en todas las instituciones y centros educativos, oficiales y privados del Departamento del Valle del Cauca.

El gobierno departamental en su plan de desarrollo tiene como estrategia: dar prioridad en el sistema educativo el educar para la paz, la convivencia y la resolución pacifica de conflictos que apuntala una cultura hacia la paz.

La cátedra de paz es una nueva estrategia pedagógica permanente para construir un currículum hacia la paz la cual debe ser incluida en todos los planes de estudio y proyectos educativos e institucionales de todas las instituciones y Centros Educativos oficiales y privados del departamento en los niveles: preescolar, básica y media.

La resolución No. 1921 del 6 de septiembre del 2002 emanada por la secretaria de Educación del Valle del Cauca mediante el decreto No. 1425 del 30 de agosto del 2002, estableció los criterios para la asociación de los establecimientos educativos oficiales y en el resuelve Art. 1 asociar en una misma institución educativa la cual se denominara INSTITUCIÓN EDUCATIVA AGRÍCOLA CAMPOALEGRE, los siguientes establecimientos educativos oficiales del municipio de Andalucía: seis sedes en la zona rural montañosa, seis en la zona rural plana y una sede central.

El articulo138 de la ley 115 de 1994, establece los requisitos que debe cumplir los establecimientos educativos para ejercer, al menos un grado de preescolar y los nueve de educación básica que favorezcan la educación integral del niño.
Los artículos 7 y 12 del Decreto 1860 de 1994, establecen que el proceso pedagógico, se debe organizar de forma continua y articulada de tal manera que permita el desarrollo de las actividades pedagógicas de formación integral, facilita la evaluación por logros y favorezca el avance del sistema educativo. El art. 13 del mismo decreto determina el propósito de lograr la adecuada articulación del servicio educativo con los proyectos educativos institucionales del mejoramiento de la calidad de vida del menor.

El articulo 9 de la ley 715 del 2001 establece que la institución es un conjunto de personas y bienes promovidas por las autoridades públicas y a la vez plantea la asociación de las instituciones que ofrezcan la educación publica obligatoria.

Por ultimo el artículo 22 de la constitución nacional señala: la paz es un derecho y un deber de obligatorio cumplimiento.


2. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Articular el conocimiento de normas de convivencias y derechos fundamentales en los educandos, para que se establezcan unas relaciones interpersonales más armónicas.

Formar en la conciliación y mediación a la niñez, para que esta se sienta como uno de los protagonistas que se contribuyen con su comunidad escolar y extra escolar, a afrontar de manera constructiva alguno de los retos que nos plantea la convivencia, y la participación ciudadana a la vez que crea las bases para fortalecer una valoración mas equitativas y legitima de la idea que se tiene de la justicia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

o Crear comunicación a través del afecto entre los participantes del proyecto y reforzar sus motivaciones por medio de la sensibilización.
o Identificar actitudes y conceptos relacionados con la mediación y la participación ciudadana.
o Reflexionar sobre las formas tradicionales de aborda el conflicto y la consideración de nuevas propuestas.
o Desarrollar actitudes y habilidades para hacer de los diálogos y en particular en el proceso de MEDIACIÓN, verdaderos espacios para la comunicación respetuosa y la trasformación respetuosa y la transformación de los conflictos, a través de simulaciones.
o Orientar las decisiones de aquellos que se han fijado como horizonte cercano construir una institución educativa mas democrática y participación por medio del gobierno escolar.
o Posibilitar las bases de una cultura participativa y de convivencia solidaria, capaz de manejar sus conflictos como oportunidades de crecimiento individual y colectivo.
o Elaborar planes de acción, luego de haber asimilado la filosofía del programa MEDICIÓN ESCOLAR
o Promover la participación activa de los padres de familia en la conformación de la escuela de padres
o Elección y posesión del personero y los personeritos de la institución Central y las redes asociadas.
o Revisión y ajuste del manual de convivencia


3. HIPOTESIS

Ante situación de conflicto que vive el país y teniendo en cuenta que las Instituciones educativas forman parte de las comunidades y de la sociedad surge la inquietud sobre ¿Qué estamos haciendo los integrantes de la comunidad de la institución ante los conflictos y como se están resolviendo estas situaciones de los jóvenes de la escuela contagiados del problema MACRO de nuestro país, y cual puede ser el método de intervención de terceros, mas eficaz para la transformación de dichos conflictos?


4. POBLACIÓN OBJETIVO COBERTURA

La población beneficiada del proyecto cátedra de paz son los niños y niñas de la Institución Educativa Campoalegre Andalucía.

Así como: 40 Docentes, 4 Directivos, 18 Administrativos, incluidos la junta técnica. Conformados por 6 sedes asociadas de la zona plana y 6 sedes asociadas de la zona plana montañosa y la sede central.


5. METODOLOGIA

METODOLOGIA
D: Debilidades internas de la institución
O: Oportunidades externas para la Institución
F: Fortalezas internas de la Institución
A: Amenazas externas para la institución.


o Mediante este tipo de análisis se realiza un diagnostico de las situaciones que enfrentan la Institución y la comunidad educativa, y que pueden facilitar a dificultar la implementación del proyecto.
o El planeamiento del conjunto de actividades para la formación de MEDIADORES es lúdico que el trabajo se lleve a cabo dentro de lo posible a través de lenguajes afectivos que vinculen pensamientos y emoción. La motivación puede mantenerse durante todo el desarrollo del proyecto usando varias estrategias, entre ellas, evitando hacer juicios durante la realización de las actividades, cuando nos sentimos, enjuiciados tendemos a tensionarnos se crea un ambiente no conveniente para el aprendizaje.
o Otro aspecto que tendrá en cuenta es el de la diversión. Cuando las actividades nos permiten a la vez aprender y a divertirnos, nos sentimos más motivados a continuar participando de forma activa nos dejamos más profundamente.

Dicho proyecto se ejecutará en el área de ética y valores, ciencias sociales y la transversalidad en todas las áreas así mismo asignatura de cátedra de paz para toda la comunidad educativa.

Se brindará capacitación a los niños mediadores escolares talleres cada uno con un objetivo propio, encaminados estos a la conversión del objetivo general del proyecto Mediación Escolar.

La metodología tendrá como lineamiento general el manual de convivencia de la Institución.


. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Dentro del proyecto utilizamos las siguientes técnicas e instrumentos:

Observación.

Socialización del proyecto

Socialización del proyecto a los padres de familia de la Institución

Adaptación de transversalidad del programa de cátedra de paz en todas las áreas y asignaturas.


7. RECURSOS

TALENTO HUMANO

• Capacitadotes de la subsecretaria de Educación Departamental: Elizabeth Dorado y Ramiro Ovalle.
• Docentes Multiplicadores cátedra de paz
• Educandos y Educados de la Institución
• Comunidad educativa
• Sicólogo
• Jóvenes lideres


. INSTITUCIONES

• Secretaria de Educación Departamental
• Personería Municipal
• Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
• Hospital San Vicente Ferrer
• Comando de Policía nacional
• Alcaldía municipal.
• Comisaría de Familia de Andalucía
• Consultorio Jurídico de la Universidad Central de Tuluá Valle.



8. RECURSOS

8.1. RECURSOS HUMANOS

 Cuerpo de docente de la Institución Educativa Agrícola Campoalegre Andalucía Valle.
 Estudiantes de la Institución
 Personal directivo
 Personal administrativo
 Comunidad en general.

8.2. RECURSOS ECONÓMICOS.

Los recursos económicos serán establecidos por la institución, quien le presentara la propuesta al Consejo Directivo para la vigencia fiscal del año 2009 – 2010.

Otros recursos económicos serán financiados por el Comité de cátedra de Paz y Convivencia mediante actividades que se realizaran durante el año lectivo 2009 – 2010.




CRONOGRAMA 2009 – 2010
ACTIVIDADES AGOSTO SEPT OCT NOV DIC ENERO FEB MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Elaboración del plan de mejoramiento del proyecto
29
Capacitación de mediadores por parte del GAGEM

Elección de mediadores

Campaña para elección de personero
17-29
05
Elección del personero y personerito
17-29
05

ACTIVIDADES AGOSTO SEPT OCT NOV DIC ENERO FEB MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Capacitación de mediadores a bachiller de 6 a 11
2009- 2010

1
8

30

27
Capacitación de mediadores de 3 a 5 de primaria
2009 – 2010





21



12

23

21
Ajustes al manual de convivencia



27
29
28
Reuniones de cátedra de paz con el GAGEM
29

17


11
6
Campaña por la paz



ACTIVIDADES AGOSTO SEPT OCT NOV DIC ENERO FEB MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Reunión comité cátedra de paz Docentes
30
21
6
25
22
28
27
29
28


6 . MALLA CURRICULAR CÁTEDRA DE PAZ

La organización de los contenidos estará de acuerdo con los siguientes aspectos curriculares.

• El respeto hacia nuestro cuerpo y el de los demás, normas de higiene.
• El ciudadano y respeto del entorno; equilibrio ecológico (conductas y prácticas.
• El uso racional de los recursos
• Las normas como elemento para la convivencia: •”las reglas del juego”.
• El respecto a la diferencia
• ¿Qué es la negociación?
• Formas de negociación
• Etapas y pasos de la negociación
• ¿Qué es la mediación?
• Reglas y procesos para la mediación
• Derechos fundamentales
• Manual de convivencia
• Organizaciones que promueven y protegen los derechos
• Constitución política de Colombia
• Instituciones protectoras de los derechos humanos
• Derechos y deberes establecidos por el Código del Menor
• Derechos de la niñez
• Características básicas de las normas de mi escuela, barrio y ciudad
• La participación ciudadana.
• Las justas e injustas
• Derechos y deberes en la casa y en la escuela
• Elementos básicos del manual de convivencia.
• Solución de conflictos indiferentes ambientes
• Aceptación de las diferencias y similitudes en tu grupo (étnia)
• La convivencia
• Los miembros de la familia y sus roles
• Normas mínimas de convivencia y socialización
• Los diez mandamientos para escuchar bien
• Escuchar activamente
• Dialogar, respetar la posición del otro
• Escuchar y hablar
• El respeto por la palabra
• Comunicación escrita y oral
• Barreras en la comunicación
• El enojo
• Derechos humanos
• La asertividad
• La empatía
• El conflicto
• El liderazgo
• Características claves del método “Gana Gana”
• Pasos para el proceso de resolución de problemas


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU.
ARTISTICA

0 *Respeto por el cuerpo.
*El cuidado y respeto del entorno; equilibrio ecológico (conductas practicas.
*Uso racional de los recursos.
*Ambiente y paz. *Derechos Humanos
*Derechos de la niñez.
*Ley 115
*Decreto
230
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC
*Biografías de personajes defensores de los DD.HH.
*La Constitució-n Nacional
*Escuchar y hablar.
*Los diez mandamientos para escuchar bien. *Los miembros de la familia y sus roles.
*Manual de convivencia
*El respeto por la diferencia. *Equilibrio Matemático y paz.
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos. *Evasión suspensión del conflicto.
*Violencia y paz.
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite.
*Las normas como elemento para la convivencia “las reglas del juego” *Derechos de la mujer
*Valores humanos.
*Documentos de la iglesia sobre la paz *Calidad de vida
*Carteleras relacionadas con la paz y los derechos humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH.
Derechos de los niños y de las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU.
ARTISTICA


2 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos *Derechos de la niñez
*Declaración de los derechos humanos, definición y antecedentes.
*La constitución nacional.
*Ley 115
*Decreto 230
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC
*Escuchar y hablar.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*Los diez mandamientos para escuchar bien. *Los miembros de la familia y sus roles.
*Manual de convivencia
*El respeto por la diferencia.
*Cultura ciudadana
*Normas justas e injustas. *Equilibrio Matemático y paz.
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos. *Evasión suspensión del conflicto.
*Violencia y paz.
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite.
*Las normas como elemento para la convivencia “las reglas del juego” *Derechos de la mujer
*Valores humanos.
*Documentos de la iglesia sobre la paz *Calidad de vida
*Carteleras relacionadas con la paz y los derechos humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH.
Derechos de los niños y de las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU.
ARTISTICA


3 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Ambiente y paz. *Derechos de la niñez
*Declaración de los derechos humanos, definición y antecedentes.
*La constitución nacional.
*Ley 115
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC
*Manual de convivencia
*La constitución Nacional
*Escuchar y hablar.
*Comunicación oral
*Los diez mandamientos para escuchar bien
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*Conflictos mundiales *Los miembros de la familia y sus roles.
*El respeto por la diferencia.
*Normas justas e injustas.
*Cultura ciudadana
*Equilibrio Matemático y paz.
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos. *Evasión suspensión del conflicto.
*Violencia y paz.
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite.
*Las normas como elemento para la convivencia “las reglas del juego” *Derechos de la mujer
*Valores humanos.
*Documentos de la iglesia sobre la paz *Calidad de vida
*Carteleras relacionadas con la paz y los derechos humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH.
Derechos de los niños y de las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU.
ARTISTICA


4 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos. *Derechos de la niñez
*Declaración de los derechos humanos, definición y antecedentes.
*La constitución nacional.
*Ley 115
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC

*Escuchar y hablar.
*Comunicación oral
*Los diez mandamientos para escuchar bien
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*Conflictos mundiales *La negociación
*El conflicto
*Manual de convivencia
*El enojo
*Cultura ciudadana
*Comités R.C.P
*Equilibrio Matemático y paz.
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos. *Evasión suspensión del conflicto.
*Violencia y paz.
*Las normas como elemento para la convivencia “las reglas del juego”
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite.
*Derechos de la mujer
*Valores humanos.
*Calidad de vida
*Carteleras relacionadas con la paz y los derechos humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH.
Derechos de los niños y de las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU.
ARTISTICA


5 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos. *Derechos de la niñez
*Declaración de los derechos humanos, definición y antecedentes.
*La constitución nacional.
*Ley 115
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC
*Biografía de los personajes defensores de los DD. HH.


*Escuchar y hablar.
*Comunicación oral
*Los diez mandamientos para escuchar bien
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*Conflictos mundiales *El enojo
*El conflicto
*Negociación
ciudadana
*Comités R.C.P
*Cultura ciudadana *Equilibrio Matemático y paz.
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos. *Evasión suspensión del conflicto.”
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite.
*Las normas como elemento para la convivencia “las reglas del juego” *Derechos de la mujer
*Valores humanos.
*Documentos de la iglesia sobre la paz.
*Calidad de vida
*Carteleras relacionadas con la paz y los derechos humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH.
Derechos de los niños y de las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS COMERCIALES EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU. ARTISTICA INGLES TECNOLOGIA


6 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Constitución Política de Colombia.
*Valores desde el conocimiento que se transmite
*Derechos y deberes de la casa y de la escuela
*Declaración de los derechos humanos definidos y antecedentes
*Derechos del niño y de la niña
*Participación ciudadana
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC
*Los diez mandamientos para escuchar bien
*Barreras de la comunicación
*El conflicto
*El estado como garantía de las DD.HH.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*Código de transito
*Conflictos mundiales *Características claves del método
GANA – GANA
*Pasos para el proceso de resolución de conflictos
*El enojo
*Ganchos y provocaciones
*El conflicto
*Manual de convivencia
*Cultura ciudadana
*Biografía de los personajes defensores de DD.HH.
*Código del menor.
*Código de transito
*Equilibrio matemático y paz
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos
*El conflicto
*Proceso de RC
*Valores desde el conocimiento que transmite *Evasión supresión del conflicto
*Violencia y paz
*Valores desde el conocimiento que transmite
*Las normas como elemento para convivencia “las reglas del jugo”. *Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Documentos de la iglesia sobre la paz. *Calidad de vida.
*Carteleras relacionadas con la paz y los Derechos Humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH, Derechos de los niños y las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite *Diplomacia
*Valores desde el conocimiento que se trasmite *Ley 115 valores desde el conocimiento que trasmite.



GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS COMERCIALES EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU. ARTISTICA INGLES TECNOLOGIA


7 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Constitución Política de Colombia.
*Valores desde el conocimiento que se transmite
*Derechos y deberes de la casa y de la escuela
*Declaración de los derechos humanos definidos y antecedentes
*Derechos del niño y de la niña
*Participación ciudadana
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comités de RPC
*Los diez mandamientos para escuchar bien
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*El Conflicto mundiales
*El estado como garantía de los DD.HH
*Conflicto
*Barreras de la comunicación
*Constitución Política de Colombia
*Características claves del método
GANA – GANA
*Pasos para el proceso de resolución de conflictos
*El enojo
*Ganchos y provocaciones
*El conflicto
*Manual de convivencia
*Cultura ciudadana
*Biografía de los personajes defensores de DD.HH.
*Solución de conflictos en diferentes ambientes
*Cultura ciudadana

*Código del menor.
*Código de transito
*Equilibrio matemático y paz
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos
*El conflicto
*Proceso de RC
*Valores desde el conocimiento que transmite *Evasión supresión del conflicto
*Violencia y paz
*Valores desde el conocimiento que transmite
*Las normas como elemento para convivencia “las reglas del jugo”. *Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Documentos de la iglesia sobre la paz. *Calidad de vida.
*Carteleras relacionadas con la paz y los Derechos Humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH, Derechos de los niños y las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite *Diplomacia
*Valores desde el conocimiento que se trasmite *Ley 115 valores desde el conocimiento que trasmite.


GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS COMERCIALES EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU. ARTISTICA INGLES TECNOLOGIA




8 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Declaración de los derechos humanos, definición y antecedentes
*Ley 115
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comités de RCP
*El conflicto
*El enojo
*Los diez mandamientos para escuchar bien
*Barreras de la comunicación
*El conflicto
*El estado como garantía de las DD.HH.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos
*Código de transito
*Conflictos mundiales *Características claves del método
GANA – GANA
*Pasos para el proceso de resolución de conflictos
*El enojo
*Ganchos y provocaciones
*El conflicto
*Manual de convivencia
*Cultura ciudadana
*Biografía de los personajes defensores de DD.HH.
*Código del menor.
*Código de transito
*Equilibrio matemático y paz
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos
*El conflicto
*Proceso de RC
*Valores desde el conocimiento que transmite *Evasión supresión del conflicto
*Violencia y paz
*Valores desde el conocimiento que transmite
*Las normas como elemento para convivencia “las reglas del jugo”. *Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Documentos de la iglesia sobre la paz. *Calidad de vida.
*Carteleras relacionadas con la paz y los Derechos Humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH, Derechos de los niños y las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite *Diplomacia
*Valores desde el conocimiento que se trasmite *Ley 115 valores desde el conocimiento que trasmite.




GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS COMERCIALES EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU. ARTISTICA INGLES TECNOLOGIA

9 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Edificar sobre la base del conflicto para encontrar un provecho mutuo
*Mecanismos de protección
*Papel de las organizaciones de la sociedad civil.
*Instituciones encargadas de velar por la justicia.
*Derechos establecidos por el código del menor
*La participación ciudadana
*Ley 115
*Decreto 1290
*Liderazgo
*Naturaleza desenojo.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos.
*código de transito.
*Conflictos mundiales
*El estudiante escucha
*Neutralidad

*Características claves del método
GANA – GANA
*El conflicto
*Manual de convivencia
*Organizaciones
*Que promueven y protegen los derechos (la escuela, el estado).
*Solución de conflictos en diferentes ambientes.
*Cultura ciudadana
*Código del menor.
*Código de transito
*Equilibrio matemático y paz
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos
*Proceso de RC
*Como enfrentar un conflicto.
*Valores desde el conocimiento que transmite *Evasión supresión del conflicto
*Violencia y paz
*Valores desde el conocimiento que transmite
*Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Documentos de la iglesia sobre la paz. *Calidad de vida.
*Carteleras relacionadas con la paz y los Derechos Humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH, Derechos de los niños y las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite *Diplomacia
*Valores desde el conocimiento que se trasmite *Ley 115 valores desde el conocimiento que trasmite.
GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS COMERCIALES EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU. ARTISTICA INGLES FILOSOFIA


10 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Edificar sobre la base del conflicto para encontrar un provecho mutuo
*Derecho internacional humanitario (DIH)
*Declaración de los derechos humanos definición y antecedentes
*El estado como galante de los Derechos Humanos.
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comité de RCP
*Liderazgo
*Naturaleza desenojo.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos.
*código de transito.
*Conflictos mundiales
*Mensajes asertivos



*Características claves del método
GANA – GANA
*El conflicto
*Manual de convivencia
*Organizaciones
*Que promueven y protegen los derechos (la escuela, el estado).
*Solución de conflictos en diferentes ambientes.
*Cultura ciudadana
*Código del menor.
*Código de transito
*Equilibrio matemático y paz
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos
*Proceso de RC
*Como enfrentar un conflicto.
*De posiciones e intereses *Valores desde el conocimiento que transmite *Evasión supresión del conflicto
*Ley de la juventud
*Violencia y paz
*Valores desde el conocimiento que transmite
*Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Documentos de la iglesia sobre la paz. *Calidad de vida.
*Carteleras relacionadas con la paz y los Derechos Humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH, Derechos de los niños y las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite *Diplomacia
*Valores desde el conocimiento que se trasmite *Derecho internacional humanitario (DIH)
*Conflictos mundiales
GRADO
CIENCIAS
NATURALES CIENCIAS
SOCIALES CASTELLANO ETICA Y
VALORES MATEMATICAS COMERCIALES EDU. FISICA EDU. RELIGIOSA EDU. ARTISTICA INGLES FILOSOFIA



11 *El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Edificar sobre la base del conflicto para encontrar un provecho mutuo
*Derecho internacional humanitario (DIH)
*Declaración de los derechos humanos definición y antecedentes
*El estado como galante de los Derechos Humanos.
*Decreto 1290
*Cultura ciudadana
*Comité de RCP
*Liderazgo
*Naturaleza desenojo.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos.
*código de transito.
*Conflictos mundiales


*Características claves del método
GANA – GANA
*El conflicto
*Manual de convivencia
*Organizaciones
*Que promueven y protegen los derechos (la escuela, el estado).
*Solución de conflictos en diferentes ambientes.
*Cultura ciudadana
*Código del menor.
*Código de transito
*Equilibrio matemático y paz
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos
*Proceso de RC
*Como enfrentar un conflicto.
*Valores desde el conocimiento que transmite
*De posiciones e intereses *Evasión supresión del conflicto
*Ley de la juventud
*Violencia y paz
*Valores desde el conocimiento que transmite
*Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Documentos de la iglesia sobre la paz. *Calidad de vida.
*Carteleras relacionadas con la paz y los Derechos Humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH, Derechos de los niños y las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite *Diplomacia
*Valores desde el conocimiento que se trasmite *Derecho internacional humanitario (DIH)
*Conflictos mundiales
GRADO
CIENCIAS NATURALES CIENCIAS SOCIALES CASTELLANO ETICA Y VALORES MATEMATICAS EDU
FISICA EDU RELIGIOSA EDU ARTISTICA
*El cuidado y el respeto del entorno; equilibrio Ecológico (conductas practica, derecho ambiental
*Uso nacional de los recursos.
*Ambiente y paz
*Liderazgo
*Naturaleza desenojo.
*Biografía de los personajes defensores de los derechos humanos.
*código de transito.
*Conflictos mundiales
*Los miembros de la familia y sus roles
*El respeto a la diferencia.
*Manual de convivencia *Equilibrio Matemático y paz.
*Trabajar un valor desde el punto de vista del conocimiento que trasmite
*Biografía de un personaje que haya luchado por los derechos humanos. *Violencia y paz
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que trasmite.
*Las normas como elemento para la convivencia “las reglas de juego” *Derechos de la mujer
*Valores humanos
*Carteleras relacionadas con la paz y los derechos humanos
*Elaboración de trabajos manuales relacionados con la paz y los DD.HH.
Derechos de los niños y de las niñas
*Valores desde el punto de vista del conocimiento que transmite



BIBLIOGRAFIA

1. Constitución Política de Colombia.
2. Ley 1096 de 2006.
3. Ley 1029 de 2006.
4. Decreto 1338 de 2002.
5. Ley 115 de 1994.
6. Decreto 1860 de 1994.
7. Los Derechos Humanos en Colombia.
8. Jurisprudencia de la Corte Constitucional.
9. Jurisprudencia de la Cortes Suprema de Justicia.




SECRETARIA EDUCACIÓN DEPARTAMENTAL
INSTITUCIÓN EDUCATIVA “AGRÍCOLA CAMPOALEGRE ANDALUCIA”
REG. Secretaria de Educación 05095002.
Resolución No 527 de junio 11 de 1999.
Reg. DANE 276036-000037
Nit. 891.901.156-1
Tel 092 2000030
ANDALUCIA

RESOLUCIÓN No 16.
(Septiembre 19 de 2009)

Por medio del cual se conforma el Comité de mediación escolar, para el año 2009-2010 de la Institución Educativa Agrícola Campoalegre Andalucía, en cumplimiento de la ley 1029 de junio 12 de 2006.

El Rector de la Institución Educativa Agrícola Campoalegre, en uso de sus facultades que le confiere la ley y,

CONSIDERANDO:

1. Que es deber de la Institución brindar a los educandos la oportunidad de resolver pacíficamente sus conflictos y mejorar la convivencia.
2. Que se hace necesario conformar un “comité de Mediación Escolar” en la Institución Educativa en cumplimiento del Decreto 1338 del 12 de agosto de 2002, articulo 1 de la ley 1029 de junio de 2006 que modifico el artículo 14 de la ley 115 de 1994.

RESUELVE:

Articulo 1: Formalizar la conformación del COMITE MEDIACION ESCOLAR, para el año lectivo 2009-2010 con los siguientes estudiantes que fueron capacitados durante el año lectivo 2009-2010.

Grado 6.01
1. Cesar Augusto Gallego Leal.
2. Daniel Camilo López Viedma.

Grado 6:02
1. Mayellin Velázquez Peña
2. Lina María Santacruz

Grado 7:01
1. Johnatan Alejandro González Castro
2. Carlos Omar Ríos Benítez.

Grado7:02
1. Maira Alejandra Suarez
2. Manuela Romero Rentería


Grado 8:01
1. Jhon Jairo Ruiz Valencia
2. Luis Carlos Toro Quintero

Grado 8:02
1. Estefanía Montaño López
2. Clara Inés Vélez

Grado 9.01
1. Edilberto Rojas Gutiérrez
2. Fernelly Domínguez Posso

Grado 9:02
1. Sandra Johana Idarraga Montaño
2. Natalia García Mora

Grado 10:01
1. Danilo Antonio Colorado Llanos
2. Cristian Eduardo Serna Girón
3. José Eduard Tigreros Romero
4. Anderson Lozano Mora

Grado 10:02
1. Victoria Villegas
2. Catalina González Franco
3. Mayerline Lasso Orozco
4. Estiven Orejuela Morales

Grado 11:01
1. Karina Caicedo Urrea
2. Nayibe Cáceres Aguirre
3. Víctor Andrés Mosquera Peláez
4. Cristian Alberto Muñoz Gálvez

Grado 11:02
1. Viviana Montaño
2. Jennifer Carolina Gómez
3. María Victoria Lemus Granada
4. Kerly Juliana Murillo
5. Manuel Jimenez

Sede Antonio José de Sucre.
1. Duvan Martínez
2. Valentina Caicedo
3. Daniela Caicedo
4. Anggie Lizet Lasso
5. Jhojan Duvan Riascos


Sede Primitivo Crespo
1. Luisa Alejandra Marmolejo
2. Jonier Alexis García
3. Yeison Steven Pineda
4. Liliana Blandón
5. Cristian Sarria
6. Sergio Salazar

Sede Marco Fidel Suarez
1. Daniela Reyes Posso
2. Juliana Trejos Ocampo
3. Caren Juliana López
4. Andrés Felipe Vargas
5. Camilo Vélez
6. Alexandra Manzano

Sede Isabel Aragón
1. Isabela Jiménez Reyes
2. Andrés Felipe Correa Franco
3. Mauricio Castro
4. María Camila Pareja
5. Juan David Rubio
6. Hugo Ancizar Romero

Sede Custodio García Rovira
1. Juan Diego Castaño
2. Giovanni García Caicedo
3. Ángela patricia Gutiérrez
4. Karen Castaño Jaramillo

Artículo 2: La presente Resolución rige a partir de su fecha de expedición.

Dada en Campoalegre Andalucía Valle, a los 19 días del mes de septiembre de 2009.


Comunique y Cúmplase.




ORLANDO AMAYA PAREDES
Rector







INSTITUCION EDUCATIVA AGRICOLA CAMPOALEGRE ANDALUCIA
PROYECTO DE MEDIACION ESCOLAR
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES AÑO LECTIVO 2009-2010

Noviembre
1. Noviembre 12. Reunión del GAGEM No 4. Tuluá.
2. Noviembre 20. Reunión Coordinadores del proyecto.
3. Noviembre 21 y 25. Elección de mediadores escolares, sedes asociadas.

Diciembre.
1. Diciembre 01. Elección de mediadores escolares; sede central.
2. Diciembre 03. Taller de Mediadores, convocado por el GAGEM No 4.Andalucía.
3. Diciembre 07. Reunión de coordinadores de mediación escolar, sede Central.

Enero de 2010.
1. Enero 13. Reunión coordinadores del proyecto, sede central.
2. Enero 26. Primer taller de mediadores escolares.
3. Enero 28. Taller de tolerancia, para los grados sextos. sede central.

Febrero de 2010.
1. Febrero 04. Taller de tolerancia para grados séptimos.
2. Febrero 11. Segundo capacitación de mediadores escolares
3. Febrero 16. Reunión comité coordinador del proyecto.
4. Febrero 24. Taller de tolerancia para los grados octavos.

Marzo de 2010.
1. Marzo 10. Tercera capacitación de mediadores escolares.
2. Marzo 16. Taller de tolerancia, para los grados novenos.
3. Marzo 31. Reunión del comité coordinador del proyecto.

Abril de 2010.
1. Abril 08. Taller de Tolerancia, para los grados decimos.
2. Abril 31. Reunión del comité coordinador para ajustes.

Mayo de 2010.
1. Mayo 06. Taller de tolerancia para los grados undécimos.

Junio de 2010.
1. Junio 10. Reunión de mediadores escolares.
2. Junio 23. Reunión del comité coordinador de cátedra de paz.

Julio de 2010.
1. Julio 8. Socialización del proyecto a los docentes y directivos.

Agosto de 2010.
1. Agosto 26. Reunión de mediadores escolares.

Septiembre de 2010.
1. Septiembre 15. Reunión del comité de mediadores escolares, informe actividades.
2. Septiembre 29. Evaluación e informe del comité coordinador del proyecto.



JOSE DIOMEDES CHARCAS
Docente coordinador proyecto de mediación escolar.
josecharcas@yahoo.com